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1. Datos de contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso del sitio web o con un pedido, se encuentran disponibles los siguientes canales de comunicación:

Dirección: 1107 HIGH SCHOOL LN, IRVING, TX, 75060

Teléfono: +1 (773) 366-1150

Correo electrónico: contact@decocrafto.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)

2. Alcance de la atención al usuario

El servicio de soporte cubre distintas gestiones vinculadas con la actividad del sitio. Entre ellas se incluyen:

Consultas sobre características, disponibilidad y detalles de productos.

Gestión de incidencias relacionadas con pedidos y pagos realizados a través del sitio.

Seguimiento de envíos y verificación del estado logístico.