Aviso legal adicional
1. Identificación del sitio y marco normativo
Sitio web oficial: https://decocrafto.com
Dirección: 1107 HIGH SCHOOL LN, IRVING, TX, 75060
Ámbito de servicio: España y territorios asociados.
La información de los productos se presenta conforme a la normativa aplicable, incluyendo descripciones, precios y condiciones relevantes.
2. Precios e impuestos bajo modalidad DDP
Los precios indicados incluyen el 21% de IVA aplicable en España, así como los costes de importación asociados.
Los pedidos se envían bajo el modelo DDP (entrega con derechos pagados).
En el momento de la entrega no se aplican cargos adicionales.
Cada envío incluye la documentación correspondiente, como factura comercial y documentos aduaneros.
3. Envío y entrega
Los envíos se realizan mediante los siguientes operadores logísticos: DHL, FedEx, UPS
El despacho del pedido se efectúa dentro de los 3 días laborables posteriores a la finalización del procesamiento.
El plazo estimado de entrega se sitúa entre 6 y 13 días laborables, en función del destino y del proceso de despacho aduanero.
4. Pago y protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por GDPR y por lo indicado en Política de privacidad.
Las transacciones son gestionadas por proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio no conserva datos completos de tarjetas bancarias.
La transmisión de información se realiza mediante cifrado HTTPS (TLS).
Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento conforme a la normativa vigente.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
Los pedidos que cumplan las condiciones aplicables pueden acogerse al derecho de desistimiento dentro de un plazo de 14 días desde la recepción.
Para información adicional, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.
6. Atención posterior a la compra
Se gestionan solicitudes relacionadas con incidencias o discrepancias en los productos recibidos.
Las opciones de resolución se determinan según las circunstancias del caso y las condiciones aplicables descritas en Política de servicio.
7. Datos de contacto
Dirección: 1107 HIGH SCHOOL LN, IRVING, TX, 75060
Teléfono: +1 (773) 366-1150
Correo electrónico: contact@decocrafto.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)
8. Resolución de conflictos y legislación aplicable
Las partes pueden recurrir a canales de comunicación para la gestión de incidencias.
En caso de no alcanzarse una solución, se puede acudir a organismos de protección al consumidor o a tribunales competentes.
Las transacciones se rigen por la legislación de España y por la normativa aplicable de la Unión Europea.
9. Representación en materia de GDPR
Conforme al artículo 27 de GDPR, se dispone de un canal para cuestiones relacionadas con protección de datos:
Correo electrónico: contact@decocrafto.com
A través de este medio se pueden ejercer los derechos vinculados al tratamiento de datos personales.